Минулий рік приніс світу багато випробувань. Війна Росії проти України, економічна та енергетична невизначеність, все більш руйнівний вплив змін клімату, а також наслідки пандемії COVID-19 породили страх і невпевненість у багатьох пересічних людей.
Які тенденції розвиватимуть журналістику у 2023 році, а які загрожують її існуванню? Як новітні технології можуть «перевернути» уявлення про створення контенту? Відповіді на ці важливі питання шукав старший науковий співробітник Інституту Ройтерс із вивчення журналістики Нік Ньюман. Публікуємо тези його звіту із прогнозами розвитку медіа, журналістики та технологій у 2023 році.
Інфляція, невизначеність та обмеження видатків затьмарюють перспективи друкованих видань
У цей час торік мало хто передбачав вторгнення Росії в Україну, подію, яка спровокувала енергетичну кризу та інфляцію в багатьох країнах світу. Все це нагадало медійникам про цінність репортажів з місця подій та експертного аналізу в часи невизначеності, але це також зробило фінансування такої журналістики більш нестабільним.
Рекламодавці відступають, редакції скорочують витрати, а видавці стикаються зі зростаючими витратами. Особливо сильно постраждали ті, хто все ще покладається на друковані видання, оскільки вартість паперу в деяких випадках подвоїлася. Наприкінці 2022 року це призвело до низки звільнень та скорочення витрат.
У США видання The Washington Post припиняє випуск свого 60-річного друкованого журналу, а CNN звільняє сотні людей. Подібна картина спостерігається в багатьох країнах світу. Водночас компанії, що від початку є цифровими, також не застраховані. BuzzFeed втрачає ще 180 співробітників, в той час як Morning Brew скорочує 14% своєї робочої сили. Падіння трафіку з великих соціальних платформ, таких як Facebook (Meta) і Twitter, які рухаються в нових напрямках, ускладнило проблему, особливо для компаній, які стали залежними від соціальної дистрибуції.
У 2023 році очікується, що все більше газет скоротять наклади, припинять виходити сім днів на тиждень або і взагалі закриють друковані видання. Будь-яке видання, яке все ще має сильну залежність від тиражу або доходів від реклами, ймовірно, стикнеться з серйозними труднощами в цьому році. Регіональні та місцеві видання виглядають найбільш вразливими. Екологічне споживання може посилити тиск на відмову від друкованих видань.
Цифрова передплата та пакетні пропозиції дають певну надію на зростання
Споживачі шукають якісні джерела, коли настають важкі часи; навіть якщо вони збережуть лише одну підписку на новини, це означатиме, що вони цінуватимуть те, що роблять журналісти, і захочуть залишатися з ними.
У 2023 році буде помітне зосередження на утриманні поточних передплатників, а не на залученні нових. Ті, хто працює з передплатою протягом певного часу, мають надійну базу і сподіваються, що їм вдасться зберегти певне зростання за рахунок спеціальних цінових пропозицій або за рахунок включення до пакету додаткових послуг, таких як інформаційні бюлетені та події.
Очікується, що ЗМІ будуть більше говорити про свої журналістські цінності, місію та якість журналістики, пов’язану з конкретними питаннями, такими як війна в Україні та кліматичні зміни. У нещодавньому дослідженні INMA виявила, що більшість (72%) новинних брендів почали розробляти позиціонування, яке підкреслює їхні журналістські повноваження або керівні принципи. La Vanguardia в Іспанії підкреслює фразу «правда – перша жертва війни» під час продажу передплати, а The Guardian підкреслює свою безстрашну, незалежну журналістику.
Пік інтернету і проблема уникнення новин
Після десятиліть безперервного зростання стало помітним зменшення кількості часу, який люди проводять в інтернеті. Згідно з даними дослідницького агентства GWI, загальний час роботи в інтернеті зменшився на 13% після рекордно високого використання під час карантину, спричиненого COVID-19. Це свідчить про те, що ми, можливо, досягли піку використання інтернету. Це дуже значна зміна, яка може бути природною функцією насичення ринку, але агентство припускає, що вона також може відображати тривогу, яку люди відчувають під час використання інтернету та соціальних мереж.
У своїй статті в Washington Post журналістка Аманда Ріплі говорить, що треба краще враховувати, як люди отримують новини. Вона закликає до журналістики, яка краще пояснює новини, дає людям надію – і вказує на рішення, а не просто ідентифікує проблеми. Можна підсумувати, що аудиторія хоче, щоб журналісти продовжували висвітлювати складні історії, і що вони також хочуть більше натхнення, ширшого порядку денного та більшої кількості розваг.
У 2023 році також очікується, що видавці будуть інтегрувати функції, які дозволять людям бачити більше (або менше) позитивних новин. У рамках свого останнього редизайну Pink News включив кнопку управління настроєм як частину опцій персоналізації. Це дає можливість читачам відпочити від негативних історій, коли вони цього потребують.
Технологічні платформи стикнуться з надмірною увагою та новою конкуренцією
Соціальні мережі першого покоління, такі як Facebook і Twitter втрачатимуть свою привабливість. Натомість видавці надаватимуть пріоритет відеоплатформам, таким як YouTube та TikTok, на тлі доказів того, що це хороші способи залучення молодих користувачів. Нещодавній звіт Інституту Ройтерс показує, що близько половини (49%) провідних видавців у десятках країн зараз активні на TikTok. Підвищений інтерес до цієї соцмережі відображає бажання взаємодіяти з молоддю до 25 років та експериментувати з вертикальними відео-розповідями, незважаючи на занепокоєння щодо монетизації та безпеки даних.
У компанії Google нещодавно виявили, що 40% молодих людей зараз звертаються до Instagram або TikTok, а не використовують власний пошук або карти, коли шукають місце, де можна поїсти. Цей зсув також відбувається в новинах, оскільки молодші користувачі звертаються до використання функцій соціального пошуку, таких як хештеги та колекції, а також самого пошуку, щоб дізнатися про останні події.
Як результат, у 2023 році ключовим завданням для видавців буде краща оптимізація новин та пояснювального контенту для цих середовищ. Також може знадобитися більш чітке брендування для того, щоб надійний контент видавців виділявся в цих наборах результатів.
Інновації у форматах: перехід до аудіо та відео триває
Однією з основних мегатенденцій у цифровій сфері став вибух форматів і каналів, які видавці можуть використовувати для охоплення споживачів. Власні та керовані веб-сайти зараз є лише одним з багатьох способів залучення аудиторії. Покращення передачі даних відкрило можливості, що виходять за рамки лише тексту та зображень.
В умовах непередбачуваності соціальних мереж більшість видавців розглядають інвестиції в подкасти та розсилки як найкращий спосіб побудувати більш глибокий зв’язок з аудиторією та заохотити її частіше повертатися до них. В умовах перевантаження загальним новинним контентом видавці все частіше прагнуть розробляти більш унікальний або спеціалізований контент, який може бути включений в нинішні підписки або оплачуватися окремо.
Як результат, спостерігається поява більш стратегічного «портфельного підходу» з акцентом на особистостях ведучих, розумному кураторстві та більш легкому тоні. Прикладами можуть слугувати розсилка Due Diligence від Financial Times, в якій розглядаються останні угоди, та HotPod від Vox Media, в якій розглядається бізнес подкастингу. За їхніми словами, це допомогло їм залучити значну кількість нових передплатників.
Проривний рік для штучного інтелекту та його застосування в журналістиці
Останніми роками чат-боти зі штучним інтелектом широко висміювалися, але поява ChatGPT від OpenAI змінила цю дискусію. Його швидкість і можливості вражають і лякають водночас. ChatGPT дає реальне уявлення про те, куди може рухатися ШІ. Він може створювати сюжети для фільмів або книг, писати комп’ютерний код і навіть узагальнювати виклики, що стоять перед журналістикою, в декількох реченнях.
Ключовим моментом є те, що генеративний ШІ дозволяє комп’ютерам не просто робити поточні процеси більш ефективними, але й використовувати цілий ряд активів для створення чогось нового. Цього року ми будемо бачити більше таких інструментів, які будуть відкриті для творців, журналістів та інших, дозволяючи створювати більше нового контенту.
Наслідки для журналістики ще не зовсім зрозумілі, але такі інструменти, як MidJourney і DALL-E, вже використовуються для створення ілюстрацій до статей і дописів у блогах. Більш амбітний стартап Semafor, нещодавно запущений у США, створив кілька відеороликів під рубрикою «Свідок», де особисті свідчення з України яскраво ілюструються анімацією зі штучного інтелекту за відсутності реальних відеоматеріалів. Але подібні моделі можуть також використовуватися для створення пропаганди, зокрема, діпфейків, наприклад, як той, де президент Зеленський закликає українських громадян скласти зброю незабаром після російського вторгнення.
Все це, ймовірно, призведе до вибуху автоматизованих або напівавтоматизованих ЗМІ в найближчі кілька років, адже за оцінками дослідницької компанії Gartner, на них припадатиме 25% всіх інтернет-даних. Створювати «красивий» і дуже правдоподібний мультимедійний контент буде легше, ніж будь-коли, але також буде важче, ніж будь-коли, відокремити справжнє від фальшивого.
ЗМІ можуть використовувати технології штучного інтелекту, такі як машинне навчання (ML) і обробка природної мови (NLP), щоб зробити поточні виробничі процеси більш ефективними. Інструменти транскрипції зі ШІ вже стали звичайною справою в редакціях новин. Крім цього, ШІ може допомогти забезпечити кращу персоналізацію та покращити рекомендації щодо контенту, що сприятиме збільшенню залученості.
2023 рік сприятиме розвитку технологій та трансформації самих медіа відповідно до вимог часу. Новинні видання, які ще не повністю перейшли на цифрові технології, опиняться у вкрай невигідному становищі. Однак, запровадження новітніх технологій сприятиме розвитку медіа у нових форматах та на цифрових майданчиках. Наступні кілька років визначатимуться не тим, як швидко медіа перейдуть на цифрові технології, а тим, як вони трансформують контент, щоб відповідати швидкозмінним очікуванням аудиторії.
Повний текст англійською та список літератури доступний на сайті Інституту Ройтерс із вивчення журналістики
Зображення: скріншот сайту Інституту Ройтерс із вивчення журналістики