Відколи дослідницька компанія штучного інтелекту OpenAI запустила ChatGPT, розмов про те, яке значення ШІ може мати для журналістики, побільшало. Хоча прогнози «медійники залишаться без роботи» здаються все менш реалістичними, керівників редакцій непокоять виклики, які виникають внаслідок використання ШІ, зокрема проблема з авторським правом.
Щоб отримати загальне уявлення про стан справ у медіаіндустрії, навесні 2023-го Всесвітня асоціація видавців преси (World Assosiation of News Publishers, або WAN-IFRA) спільно з SCHICKLER Consulting (компанія, яка консультує медіа — прим. ред.) поцікавилася у журналістів, редакторів та інших медіафахівців, як їхні редакції використовують інструменти ШІ.
В опитуванні взяв участь 101 медійник з усього світу. Що вдалося з’ясувати — далі у тексті.
Скільки редакцій використовує ШІ у роботі
49 % опитуваних зазначили, що їхні редакції використовують інструменти ШІ на кшталт ChatGPT. Компанії решти респондентів ще не впровадили ці технології. Річ у тім, припускають автори дослідження, що швидкий та дещо непередбачуваний розвиток технології багатьох змушує ставитися до неї обережно.
Однак 70 % учасників розраховують, що інструменти ШІ будуть корисними для їхніх колег і редакцій у короткостроковій перспективі. У зворотному переконані лише 2 %. Тим часом 10% респондентів не впевнені у цінності ШІ для роботи медіа, а 18 % вважають, що технологія потребує доопрацювання, щоб справді стати корисною.
Як медійники найчастіше використовують ШІ
Попри побоювання, що ChatGPT може замінити журналістів, редакції не поспішають залучати його до написання матеріалів. Натомість більшість опитаних медійників використовує ШІ через його здатність обробляти та стискати інформацію, як-от для резюмування матеріалів чи створення маркерів. Також респонденти вбачають у цій технології інструмент для спрощеного пошуку, вичитки тексту та покращення робочих процесів.
Надалі поширені варіанти використання ШІ, ймовірно, розвиватимуться, оскільки все більше редакцій шукатимуть способи, як інтегрувати технологію у свою роботу. На думку учасників опитування, у майбутньому ШІ найдужче буде корисним у виконанні таких медійних завдань як переклад, персоналізація контенту та покращення ефективності робочого процесу.
Чи є у редакцій настанови, присвячені ШІ
Лише у п’ятої частини респондентів є редакційні гайдлайни, які пояснюють, коли і як доречно використовувати інструменти ШІ. Тимчасом 49 % опитуваних на свій розсуд визначають, як застосовувати ці технології у роботі.
29 % респондентів сказали, що не використовують ШІ у роботі. Решта зазначила, що їм заборонено застосовувати ці технології для публікацій. Оскільки редакції стикаються з багатьма складними питаннями, пов’язаними з технологіями, можливо, у майбутньому все більше і більше видавців розроблятимуть політику щодо ШІ (або, можливо, повністю заборонять його використання).
Що найбільше турбує редакції у питанні ШІ
Вже бувало, коли медіа публікували контент, створений за допомогою ШІ, який згодом виявлявся неправдивим або недостовірним. Можливо, саме тому 85 % респондентів найбільше у використанні ШІ непокоїть недостовірність інформації / якість контенту.
Також опитаних турбують плагіат / порушення авторських прав (67 %) та питання захисту даних і конфіденційності (46 %). Схоже, брак чітких настанов лише посилює ці тривоги. Розробка політики ШІ, навчання редакції та відкрите обговорення щодо відповідального використання інструментів ШІ мали б знизити напругу.
Головне зображення: Fabian Irsara / Unsplash
Графіки: wan-ifra.org