Український інститут медіа та комунікації за підтримки Ради Європи підготував аналітичний звіт «Штучний інтелект для людей старшого віку: уявлення, потреби та практики використання», спираючись на результати фокус-групових обговорень.
Загалом було проведено чотири фокус-групи (онлайн) впродовж 20–27 березня 2026 року. В обговореннях взяли участь 33 людей старшого віку з різних регіонів України: 30 учасників були віком від 60 до 75 років, решта — віком 75–85 років. Обговорення включало такі тематичні блоки:
- Загальний — про користування цифровими пристроями та інтернетом
- Уявлення про штучний інтелект
- Практики використання інструментів ШІ
- Потреби людей старшого віку в інструментах ШІ
- Потреби у навчанні ШІ-грамотності
Виявилося, що учасники певною мірою обізнані з технологією ШІ, однак уявлення більшості про ШІ є радше інтуїтивними, ніж заснованими на глибоких знаннях. Найчастіше учасники використовують ШІ для пошуку та обробки інформації, роботи з текстами й іноземними мовами, а також для створення презентацій, візуалізацій та графічних матеріалів.
Більшість учасників фокус-групових обговорень тою чи іншою мірою користується такими інструментами ШІ як ChatGPT, Gemini, DeepL, Grok, Perplexity, Copilot. Хоча рівень їхньої залученості та впевненості у використанні технології різниться.
«Загалом ці обговорення показали, що певною мірою ми стереотипно вважаємо, що штучний інтелект — це технологія для молодих. Люди 60+ також відкриті до її використання», — зауважує Діана Дуцик, виконавча директорка УІМК. За її словами, це дослідження допоможе експертам організації розробити додатковий навчальний модуль про ШІ до курсу з медіа та інформаційної грамотності для людей старшого віку «Мудрість проти маніпуляцій», який наразі містить чотири модулі: цифровий світ та кібербезпека, критичне мислення, психологічна стійкість та самостійне створення контенту.
Завантажити звіт українською можна тут:
Аналітичний звіт підготовлено експертами ГО «Український інститут медіа та комунікації». Ця активність підтримується проєктом Ради Європи «Захист свободи слова та свободи медіа в Україні — ІІ Фаза» (SFEM-UA), який реалізується Департаментом Ради Європи зі співпраці у сфері свободи слова у межах Плану дій Ради Європи для України «Стійкість, відновлення та відбудова» на 2023–2026 роки.